DEFINIÇÕES
SITE: é a empresa proprietária do portal idiomasrio.com.br
IDIOMAS RIO: é o portal cujo endereço é https://www.idiomasrio.com.br, com todos os recursos e ferramentas relacionadas a este.
USUÁRIO(S): são as pessoas que acessam o IDIOMAS RIO.
A presente Política de Privacidade e Segurança de Dados do IDIOMAS RIO contém diretrizes e informações sobre como o SITE trata e protege as informações cadastradas por USUÁRIOS, e qual a responsabilidade deste sobre a guarda, proteção e divulgação de tais informações.
O SITE coleta informações pessoais, capazes de identificar os USUÁRIOS, quando: a) cadastram-se no IDIOMAS RIO, b) participam de nossas promoções ou concursos, e; c) quando entram em contato conosco pelos canais de atendimento ao USUÁRIOS.
Para cada uma das modalidades de coleta de dados poderão ser solicitadas diferentes informações, de acordo com a finalidade da sua coleta. Assim, os USUÁRIOS serão sempre informados sobre os dados que estão sendo coletados, ficando a seu critério fornecê-los ou não, e, em cada caso, serão avisados também sobre as conseqüências de sua decisão.
No IDIOMAS RIO, a privacidade dos USUÁRIOS é prioridade. Temos um compromisso com a segurança e privacidade dos USUÁRIOS, para poder garantir a você uma navegação eficiente e agradável. O IDIOMAS RIO não fornecerá informações pessoais do USUÁRIO sem sua devida autorização, exceto se tais informações forem necessárias para prestar o serviço solicitado pelo próprio USUÁRIO ou, ainda, na hipótese das informações pessoais do USUÁRIO serem requeridas por motivos legais. O SITE tomará todas as medidas possíveis para manter a confidencialidade e a segurança das informações do USUÁRIO, porém não responderá por prejuízo que possa advir da divulgação de tais informações pelo motivo excepcionado acima, ou ainda por violação ou quebra das barreiras de segurança de internet por terceiros como “hackers” ou “crackers”.
A divulgação de dados e informações a parceiros comerciais, com quem o SITE mantém acordos de confidencialidade, apenas é feita com a autorização expressa do USUÁRIO.
A coleta e a utilização das informações cadastradas seguem um processo que tem o objetivo de oferecer serviços cada vez melhores, a saber:
ENDEREÇO IP
Seu endereço IP (Internet Protocol – este endereço é um número único atribuído a cada computador conectado à Internet, semelhante a um número de telefone) e outros dados oriundos da conexão com o seu computador são utilizados para reunir uma série de informações. Esses dados agregados auxiliam-nos a compreender como os USUÁRIOS se utilizam do IDIOMAS RIO.
REGISTRO
Para ter acesso a algumas seções do IDIOMAS RIO, o USUÁRIO deve preencher um formulário, no qual ele deverá fornecer algumas informações, como por exemplo, forma de contato, entre outras.
Este registro é armazenado em um banco de dados protegido e sigiloso.
Quanto mais informações você fornecer, melhor será a personalização da sua experiência.
O SITE poderá confirmar os dados pessoais informados pelo USUÁRIO consultando órgãos públicos, empresas especializadas ou centrais de risco – neste caso, o USUÁRIO deve dar sua expressa autorização. As informações que o SITE obtiver destas entidades serão tratadas de forma confidencial.
Em determinados casos, o SITE poderá manter em seus arquivos os dados pessoais do USUÁRIO, mesmo que tenha sido solicitada sua remoção, com vistas à utilização em eventual solução de disputas ou reclamações, bem como para detectar problemas ou incidentes e solucioná-los e dar cumprimento ao disposto nos Termos de Uso.
Quando um cadastro é efetuado, o SITE terá total acesso a ele e direito de utilização, mas sempre de acordo com as políticas do SITE.
Depois do registro, o USUÁRIO estará apto a usufruir e desfrutar de benefícios de um USUÁRIO registrado do IDIOMAS RIO.
UTILIZAÇÃO DOS DADOS
As informações e dados cadastrais do USUÁRIO não são repassados a terceiros, mas são utilizados para a coleta de dados estatísticos, bem como para identificação do seu perfil, desejos e necessidades. Por exemplo, informações de caráter demográfico (como idade, CEP, etc.) são utilizadas para personalizar a visita ao IDIOMAS RIO, visto que elas nos permitem oferecer um conteúdo do seu interesse. Desse modo, é possível que o USUÁRIO tire o máximo proveito da navegação em nosso portal; receba, via e-mail, informações sobre inovações, alterações e promoções tanto sobre nossos serviços e produtos como também de nossos parceiros, acesse imediatamente o conteúdo do IDIOMAS RIO, sem necessidade de identificação por e-mail e senha.
Seu endereço de e-mail será utilizado como sua identificação no nosso sistema e para verificar a autenticidade de comunicações travadas.
Sabe-se que existe um grande número de fraudes, esquemas ilegais e estelionato na Internet e os USUÁRIOS devem evitar revelar suas informações bancárias ou de cartão de crédito, salvo nos casos em que certificar-se de que está em ambiente seguro, e mesmo assim, estará agindo sob sua própria conta e risco. O SITE não se responsabiliza pela divulgação de informações bancárias e de cartões de crédito por USUÁRIOS.
Se você tiver objeções ao uso de suas informações dessa maneira, sugerimos que você não utilize os serviços do IDIOMAS RIO.
EXPLICAÇÕES SOBRE OS COOKIES E COMO SÃO UTILIZADOS PELO IDIOMAS RIO
O COOKIES são pequenos pacotes de dados confiáveis enviados por um website para que o navegador se lembre das informações dos seus USUÁRIOS.
No IDIOMAS RIO, os cookies são utilizados para aperfeiçoar as informações dos USUÁRIOS em relação ao seu CARRINHO DE COMPRAS, novas ofertas, valores de produtos e links que foram clicados anteriormente.
Há dois tipos de cookies utilizados pelo Lar Natural. O primeiro, os “cookies de sessão”, são apagados no momento em que o usuário encerra a sessão do seu navegador, e permitem que as informações do Carrinho de Compras estejam sempre atualizadas. Já os “cookies persistentes” ficam armazenados mesmo após o encerramento da sessão do navegador, são utilizados para que o Lar Natural possa direcionar as ofertas aos usuários de maneira mais eficaz e segura, sempre levando em consideração seus interesses e pesquisas feitas anteriormente.
Fica a critério do usuário aceitar ou recusar todos os cookies enviados pelo IDIOMAS RIO. Entretanto, indicamos a utilização dos cookies para que a sua experiência de navegação seja completa e mais satisfatória, com acesso personalizado a todas as nossas informações.
NOTÍCIAS E PUBLICIDADE
O USUÁRIO aceita um “Permission Marketing”, que é o envio de uma primeira mensagem (“permission letter”) pedindo permissão para envios subseqüentes. Esta primeira mensagem não é comercial e informa a opção de interrupção dos envios.
Newsletters, mensagens publicitárias, ações de SMS, ações de telemarketing e outras ações promocionais do IDIOMAS RIO e de parceiros cuidadosamente selecionados serão direcionadas exclusivamente aos USUÁRIOS registrados que expressamente optarem por isto, de acordo com as preferências expressas.
As newsletters e mensagens publicitárias enviadas por e-mail sempre trarão opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte do IDIOMAS RIO. O IDIOMAS RIO coloca à disposição dos USUÁRIOS uma ferramenta de gestão das mensagens para que este possa solicitar, a qualquer tempo, o cancelamento do envio de mensagens.
Em nenhuma hipótese o IDIOMAS RIO vai divulgar estes dados de forma individualizada, ou seja, não haverá identificação do USUÁRIO ou de seus hábitos de acesso e leitura de e-mails.
Ainda que coletivamente, os dados só podem ser utilizados para os fins previstos nesta Política de Privacidade.
SEGURANÇA
Tomamos todas as providências para protegê-lo de interceptação, mau uso e adulteração de suas informações pessoais, dentre outras práticas indesejáveis ou mesmo ilegais que ocorrem na Internet. Quando informações a seu respeito são transmitidas, isto é feito num ambiente seguro, no qual os dados são criptografados (criptografia é o nome dado ao processo de codificação de informações). As informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que as informações que trafegam na internet sejam decifradas. O ícone “Cadeado Fechado”, localizado na barra de status (parte inferior direita do monitor), indica que as informações serão criptografadas. Você também poderá identificar a segurança com as URLs das páginas seguras a partir da nomenclatura “https” antes do domínio, por exemplo: https://www.idiomasrio.com.br/xxxx.
As informações identificáveis e que são coletadas por nós são manipuladas apenas por nosso pessoal autorizado.
Os dados pessoais armazenados em nossos servidores são protegidos por procedimentos e sistemas de segurança.
O SITE se empenha para prover segurança e sigilo das informações que capta.
Contudo, é sabido que nenhum dado está 100% seguro na Internet. Sendo assim, embora o SITE sempre envide seus melhores esforços para proteger suas informações pessoais, não é possível garantir a segurança de todas as informações que você venha a nos fornecer, o que torna a utilização do serviço nessas condições uma decisão pessoal do USUÁRIO.
LINKS COM OUTROS SITES
Uma vez no IDIOMAS RIO, você poderá ser conduzido, via link, a outros portais. Tenha em mente que esses outros portais podem estar recolhendo informações sobre você e ter suas próprias políticas de confidencialidade e de privacidade. Lembre-se que, ao se dirigir a tais portais fora do IDIOMAS RIO, toda informação que você vier a trocar estará fora do nosso controle e de nossa responsabilidade.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
A marca Lar Natural é de propriedade privada e encontra-se registrada no INPI. Desta forma, qualquer utilização da mesma, para qualquer finalidade, sem a devida autorização para tanto, constitui ato ilícito punível civil e criminalmente.
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O SITE poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Como toda alteração na presente Política será imediatamente publicada no IDIOMAS RIO solicitamos que você pratique uma leitura periódica para se informar sobre a forma pela qual o SITE está coletando, tratando e protegendo suas informações.
